Стратегический менеджмент
Сказка о том что внутренний аудит может чудеса творить…..(основана на реальных событиях).
Жила-была компания Систем Менеджмент и были у нее клиенты… Разные…. Малый бизнес, средний бизнес, монополисты, холдинги…. У одних директора – собственники, у других – исполнительные…. Цели разные у всех, понимание ведения бизнеса разное….. Но одно объединяло их – ВСЕ ОНИ ДУМАЛИ, ЧТО СТАНДАРТ ISO ДЛЯ ФОРМАЛЬНОГО СЕРТИФИКАТА ПРИДУМАНЫ… Иногда вопросы задавали: “А бывает такое, что те бумажки, что Вы пишите – люди использовать могли?” Ну мы конечно объясняем: “Так мол и так – конечно можно – даже ОООООЧЕНЬ ЖЕЛАТЕЛЬНО!!!! Но для этого нужно чтобы хоть кто-то из коллектива хоть прочитал бы разок то, что мы пишем…” А то люди читать не умеют, а мы им- статистические методы да “6 Сигма” )))))
И тут однажды обращается к нам клиент с вопросом “Сможете провести перед сертификацией внутренний аудит на производственных площадках, чтобы СЕРТ. ОРГАН “Ай-ЯЯ!” не сказал”. Мы отвечаем – “СМОЖЕМ. А цель какая – чтобы только ОРГАН УДОВЛЕТВОРИТЬ?” У собственника спрашиваю: “Может полезен Вам этот аудит будет? Площадок по всей Украине – 11 – может для Ваших управленческих решений на что-то внимание обратить?” Собственник и отвечает “На сколько ДОРОЖЕ?”. “Да не на сколько” – я ему говорю…….
Ну и поехали наши гонцы-сотрудники-раздражители по производственным площадкам, да стали НАБЛЮДЕНИЯ с ФОТО-ОТЧЕТАМИ готовить…..
Как увидел Собственник после 4-х аудитов те отчеты – ахнул…”Что ж это говорит в моем царстве творится? ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК В ПРОПАСТЬ НЕ СКАТИТЬСЯ?” Говорят ему наши АУДИТОРЫ-ЧАРОДЕИ: “Чтобы понять что делать – СТРАТЕГИЮ ОПРЕДЕЛИТЕ!!!! Год Вы бизнес поддерживать собираетесь? Вовсе закрывать его? Или Долго и счастливо процветать?”
Призадумался Собственник…. и издал Указ “Все результаты аудита проанализировать! Наблюдения к финансовым результатам подвязать! Определить показатели-критерии и точки безубыточности! И СТРАТЕГИЮ ОПРЕДЕЛИТЬ И УТВЕРДИТЬ”.
Удивили и порадовали наши аудиторы Собственника ТЕМ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА БИЗНЕС-ПОЛЬЗУ ПРИНОСЯТ и ИНСТРУМЕНТОМ УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ.
Вот такая сказка…..
И работа наша такая сказочная – чудеса творить и порядок наводить))))
хххххх
